LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi exototo untuk akaun Malaysia

Dasar Privasi exototo menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, memilih Baccarat, Fortune Ox atau sportsbook, dan menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanPermintaan perubahanAkses wilayah disokong
Dasar Privasi exototo untuk akaun Malaysia

Skop data untuk Baccarat dan pembayaran

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan bagi permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi dalam akaun exototo, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan keadaan anda. Sediakan nama akaun, e-mel berdaftar, dan ringkasan permintaan supaya pasukan...

Sembang laman Gunakan sembang laman untuk soalan privasi yang ringkas seperti status permintaan, pembetulan e-mel, atau penjelasan kuki. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel apabila anda mahu salinan rekod, pembetulan data, atau penjelasan tujuan pemprosesan. Sertakan butiran akaun yang relevan, tetapi jangan hantar kata laluan.
Semakan transaksi Untuk isu berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan bayaran. Kami semak padanan rekod tanpa meminta PIN dompet atau kata laluan bank.
CARA KAMI

Cara kami menjaga data akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun exototo, bukan sebagai teks hiasan. Setiap kategori data ada tujuan: membuka akaun, mengekalkan sesi, memproses transaksi, membantu sokongan, mengesan akses luar biasa...

Data pendaftaran

Data pendaftaran membantu kami mengenal pasti akaun anda, menghantar pengesahan, dan mengurus akses. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan sesi, dan rekod operasi.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan percubaan akses yang tidak biasa. Pemeriksaan ini membantu melindungi akaun anda tanpa mendedahkan kata laluan kepada pasukan sokongan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan bayaran, semakan pertikaian, dan laporan akaun. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan keperluan rekod. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel, nombor telefon, atau data akaun lain. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk membuka akaun, menjaga akses, dan membantu sokongan.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran. Jangan kongsi PIN, kata laluan bank, atau kod rahsia melalui sokongan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, mengukur ralat teknikal, dan mengenal pasti akses luar biasa. Anda boleh melaras pelayar, namun fungsi akaun tertentu memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang laman atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum mengemas kini butiran akaun anda.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan rekod operasi. Apabila tujuan itu berakhir, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, transaksi, keselamatan, atau pengurusan akaun. Setiap akses berkaitan tugas, dan kami tidak membenarkan carian data tanpa sebab operasi.

Gunakan sembang laman untuk pertanyaan pantas atau e-mel privasi untuk permintaan bertulis. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, dan tujuan permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat.